Забыл пин-код от карты Сбербанка, как восстановить или сменить

Как восстановить ПИН код от карты Сбербанк по кодовому слову

Ничего сложного в возврате доступа к услугам банкомата или терминала нет, если клиент находится вблизи от офиса Сбербанка, где выдавалась карточка, и в наличии имеется паспорт для идентификации личности. Работник отделения поможет восстановить пароль от карты Сбербанка, убедившись, что перед ним действительно держатель платежного пластика.

При обращении в банк рекомендуется подготовить:

  1. Паспорт.
  2. Карту.
  3. Кодовое слово, зафиксированное банком на случай потребности в идентификации человека.

Сотрудник Сбербанка не обладает полномочиями по восстановлению прежнего пинкода, однако в его власти провести смену данных, если будет получено письменное заявление от самого владельца платежного пластика. Процесс не предполагает никаких сложностей со стороны клиента – достаточно явиться в банк и написать заявление, подтвердив свою личность удостоверяющим документом.

Видео

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка?

Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, есть варианты использовать средства.

  1. Воспользуйтесь онлайн-банком. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2 и CVV2, который указан на оборотной стороне карты.

Как оформить карту Сбербанка онлайн?

  • Переведите деньги на другую карту, если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен. Нет другой карты — попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.
  • Обратитесь в кассу банка с картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.
  • Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

    Когда может потребоваться его восстановление

    Потеря кредитки — одна из причин смены PIN
    Потеря кредитки — одна из причин смены PIN

    Некоторым людям не удается вспомнить пароль от своей кредитки и поэтому им приходится его восстанавливать. Проводить процедуру восстановления необходимо в следующих случаях:

    • Владелец банковской карточки забыл или же потерял PIN код. Это наиболее распространенная причина, из-за которой людям приходится тратить время на восстановление пароля. Если не удается вспомнить кодовое число, значит придется обратиться в банковское отделение или попробовать восстановить его онлайн в личном кабинете.
    • Информация о пароле к карте попала к посторонним людям. Иногда случается такое, что о пин-коде карточки узнают посторонние лица или мошенники. В таких случаях надо заняться срочным изменением PIN кода.

    Важно! Если не удается изменить или восстановить пароль, значит придется обратиться в отделение банка для блокировки кредитки. Это не позволит мошенникам ею воспользоваться и снять с нее деньги.

    Что делать если забыл пароль от карты Сбербанка за рубежом

    Хуже всего, когда пин-код потребовался для снятия средств за границей. Платежный пластик МИР в таких ситуациях окажется бесполезным, поскольку даже действующие карточки российской платежной системы зарубежные банкоматы не принимают. Чтобы узнать пароль на карте Сбербанка, если забыта необходимая комбинация, подходят только самостоятельные попытки вспомнить. Помощь банка заключается исключительно в блокировке и организации выдачи наличных, если это предусмотрено типом карты. Восстановить доступ, находясь в зарубежной поездке, не получится, пока клиент не вернется домой.

    Находясь вдали от родины, особенно важно сохранить возможность получения денежного остатка с заблокированной карточки. Если пластик не имеет логотипа Visa Electron или Maestro, клиент сможет уточнить место расположения ближайшего дочернего подразделения Сбербанка и снять деньги там. Перевыпуском карт вне территории РФ банк не занимается.

    Особенности восстановления

    Далеко не все клиенты Сбербанка знают, как можно восстанавливать кодовое число. Выделяют несколько способов, которые помогут сделать восстановление пароля.

    При помощи банкомата

    Изменить пин-код можно в любом из банкоматов Сберб
    Изменить пин-код можно в любом из банкоматов Сбербанка

    Часто люди не знают, что им делать, если забыли пароль от карты. В таких случаях можно воспользоваться банкоматами или другими устройствами самообслуживания клиентов. С их помощью можно будет заменить старый пароль на новый. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Вставить кредитку в устройство самообслуживания.
    2. Перейти в личный кабинет и выбрать раздел с названием «Сервис и информация».
    3. Выбрать «Изменение PIN».
    4. Ввести новое кодовое число и подтвердить внесенные изменения.

    Важно! При вводе цифр нужно быть очень осторожным, чтобы никто из посторонних их не увидел.

    Восстановление с помощью кодового слова

    Для восстановления можно воспользоваться кодовым словом. Оно придумывается клиентом банка самостоятельно во время оформления кредитки. Рекомендуется придумывать запоминающиеся слова, чтобы в будущем их можно было быстро вспомнить.

    Чтобы восстановить пароль таким способом, придется обратиться в банковское отделение. Сотрудник банка проверит произнесенное кодовое слово и отправит смс-сообщение с новым кодом. Стоит отметить, что в этом случае восстанавливается не старый пароль. Вместо него клиенту предлагают привязать к карточке новый PIN.

    Через интернет

    Использование личного кабинета — один из самых про
    Использование личного кабинета — один из самых простых способов восстановления пароля

    Клиенты Сбербанка могут воспользоваться электронным личным кабинетом, чтобы восстановить PIN. Для успешного выполнения этой операции нужно зайти в интернет-банк. Затем необходимо из списка выбрать нужную карточку и перейти в меню «Восстановление PIN». После этого на экране должно появиться текстовое поле, в которое нужно ввести новое кодовое число.

    Для подтверждения внесенных изменений необходимо ввести 3D-Secure код. Он придет в смс-сообщении на мобильный телефон. Если его не будет, операцию по восстановлению придется провести повторно.

    Перевыпуск кредитки

    Клиенты Сбербанка и владельцы карт Виза, Мастеркард или Маэстро могут перевыпустить их. Это крайняя мера, которая используется только в том случае, если предыдущие способы не помогли вернуть PIN.

    Перевыпуск — стандартная процедура, которой при желании могут воспользоваться все клиенты банка. В среднем, она длится в течение двух недель. В конце человек получает совершенно новую кредитку с другими паролями и реквизитами. Нужно обязательно перевыпускать карточку Моментум, когда PIN становится известен посторонним людям. В таких случаях недостаточно просто сменить пароль.

    Перевыпуск делается двумя способами:

    • Лично обратившись в отделение банка для составления заявления.
    • Обратившись в банк дистанционно при помощи онлайн-приложения.

    Как сменить пин-код карты Сбербанка

    Изменение PIN-кода на кредитке или дебетовой карточке Сбера не составляет труда, если клиент помнит старый пароль. Пользователи нередко предпочитают менять ПИН-код сразу после получения пластика. Это делается потому, что присвоенная банковской системой секретная комбинация сложна для запоминания. Возникает дилемма, как сменить пин код на карте Сбербанка.

    Можно действовать двумя методами.

    Можно действовать двумя методами.

    1. Поменять заветные числа через приложение прямо в интернете. Делается это как при восстановлении утерянного PIN-кода. Клиент заходит на сайт банка, выбирает из своих карточек нужную, присваивает ей новый код. Комбинацию придется вводить дважды. После этого необходимо сходить к банкомату, просмотреть свой баланс, чтобы активировать обновленный пин.
    2. Поменять пароль можно с помощью банкомата, без приложения. Требуется подойти к банкомату, вставит пластик, ввести старый код. После этого на экране банкомата выбирается личный кабинет, там делается замена ПИН-кода путем двойного его ввода.
    Поменять пароль реально на любом продукте Сбера. Все вышеописанные действия подходят для зарплатной, кредитной, пенсионной, дебетовой, любой другой карточки.

     Видоизменять ПИН-коды можно неограниченное количество раз по желанию клиента.

    Теги